← К списку клиентов
АО «Сон НН»
B1 · Риск ухода·Татарстан·31.09 Производство прочей мебели·Средний, 226 чел.
RFM 244ABC: BXYZ: Y
43
Health · Проблемный
Риск ухода
75%
Высокий
Потенциал закупок
2,5 млн ₽
апсайд +466 тыс ₽
Доля кошелька
81%
оценка от потенциала
Платёжный риск
35%
дебиторка 0 ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Ценовая эрозия: маржа −4 п.п. за полгода
- Нет закупок 70 дней
- Закупки снизились на 83% за 90 дней
- Интервал между заказами вырос в 2.2×
- Средняя просрочка оплаты 10 дней
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~2.0 млн ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
Расширение объёма по текущим позициям + сезонная акция
Нет явных пар для cross-sell
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
2,0 млн ₽
Средний чек
49 тыс ₽
Заказов за год
42
Маржа
18,5%
Последняя закупка
70 дн. назад
Стаж клиента
3 г.
Выручка компании
427,3 млн ₽
Тренд 90 дн
-83%
CLV (прогноз 3 года)
131 тыс ₽
Ожид. время до оттока
81 дн.
Uplift вмешательства
64%