← К списку клиентов
АО «СпальняПлюс Плюс»
B1 · Риск ухода·Свердловская обл.·31.03 Производство матрасов·Средний, 73 чел.
RFM 434ABC: BXYZ: Y
52
Health · Под наблюдением
Риск ухода
70%
Высокий
Потенциал закупок
3,7 млн ₽
апсайд +1,9 млн ₽
Доля кошелька
47%
оценка от потенциала
Платёжный риск
21%
дебиторка 221 тыс ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Интервал между заказами вырос в 4.6×
- Нет контактов менеджера 36 дней
- Закупки снизились на 52% за 90 дней
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~1.7 млн ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
Расширение объёма по текущим позициям + сезонная акция
Нет явных пар для cross-sell
Часто берут вместе:
Матрасные комплектующиеППУ высокой плотностиППУ мягкий (комфорт)
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
1,7 млн ₽
Средний чек
46 тыс ₽
Заказов за год
38
Маржа
12,4%
Последняя закупка
9 дн. назад
Стаж клиента
3 г.
Выручка компании
771,5 млн ₽
Тренд 90 дн
-52%
CLV (прогноз 3 года)
97 тыс ₽
Ожид. время до оттока
91 дн.
Uplift вмешательства
52%