← К списку клиентов
Комбинат «Облако»
B1 · Риск ухода·Санкт-Петербург·31.03 Производство матрасов·Средний, 62 чел.
RFM 444ABC: AXYZ: Y
60
Health · Под наблюдением
Риск ухода
64%
Средний
Потенциал закупок
3,3 млн ₽
потенциал реализован
Доля кошелька
100%
оценка от потенциала
Платёжный риск
9%
дебиторка 147 тыс ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Интервал между заказами вырос в 2.4×
- Закупки снизились на 39% за 90 дней
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~3.3 млн ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
Расширение объёма по текущим позициям + сезонная акция
Нет явных пар для cross-sell
Часто берут вместе:
Матрасные комплектующиеППУ высокой плотностиППУ мягкий (комфорт)
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
3,3 млн ₽
Средний чек
75 тыс ₽
Заказов за год
44
Маржа
12,4%
Последняя закупка
9 дн. назад
Стаж клиента
3 г.
Выручка компании
158,1 млн ₽
Тренд 90 дн
-39%
CLV (прогноз 3 года)
224 тыс ₽
Ожид. время до оттока
104 дн.
Uplift вмешательства
87%