← К списку клиентов
АО «Комфорт НН»
B1 · Риск ухода·Москва·31.09 Производство прочей мебели·Малый, 40 чел.
RFM 521ABC: CXYZ: Y
51
Health · Под наблюдением
Риск ухода
73%
Высокий
Потенциал закупок
499 тыс ₽
апсайд +387 тыс ₽
Доля кошелька
22%
оценка от потенциала
Платёжный риск
5%
дебиторка 3 тыс ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Отказ от 2 регулярной товарной категории
- Интервал между заказами вырос в 5.4×
- Закупки снизились на 66% за 90 дней
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~112 тыс ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
ППУ высокой плотности
Часто берут вместе с «Матрасные комплектующие»
Часто берут вместе:
ППУ высокой плотностиППУ мягкий (комфорт)
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
112 тыс ₽
Средний чек
5 тыс ₽
Заказов за год
21
Маржа
13,5%
Последняя закупка
5 дн. назад
Стаж клиента
2 г.
Выручка компании
52,8 млн ₽
Тренд 90 дн
-66%
CLV (прогноз 3 года)
6 тыс ₽
Ожид. время до оттока
86 дн.
Uplift вмешательства
4%