← К списку клиентов
ГК «Уют»
B1 · Риск ухода·Ростовская обл.·31.03 Производство матрасов·Малый, 33 чел.
RFM 322ABC: CXYZ: X
49
Health · Под наблюдением
Риск ухода
67%
Высокий
Потенциал закупок
470 тыс ₽
апсайд +124 тыс ₽
Доля кошелька
74%
оценка от потенциала
Платёжный риск
5%
дебиторка 30 тыс ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Нет контактов менеджера 91 дней
- Интервал между заказами вырос в 1.8×
- Закупки снизились на 39% за 90 дней
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~346 тыс ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
Расширение объёма по текущим позициям + сезонная акция
Нет явных пар для cross-sell
Часто берут вместе:
Матрасные комплектующиеППУ высокой плотностиППУ мягкий (комфорт)
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
346 тыс ₽
Средний чек
16 тыс ₽
Заказов за год
22
Маржа
12,6%
Последняя закупка
21 дн. назад
Стаж клиента
3 г.
Выручка компании
63,1 млн ₽
Тренд 90 дн
-39%
CLV (прогноз 3 года)
22 тыс ₽
Ожид. время до оттока
98 дн.
Uplift вмешательства
4%