← К списку клиентов
АО «Восток Центр»
B1 · Риск ухода·Новосибирская обл.·31.03 Производство матрасов·Малый, 40 чел.
RFM 211ABC: CXYZ: Y
49
Health · Под наблюдением
Риск ухода
70%
Высокий
Потенциал закупок
498 тыс ₽
апсайд +285 тыс ₽
Доля кошелька
43%
оценка от потенциала
Платёжный риск
24%
дебиторка 0 ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Нет закупок 55 дней
- Отказ от 2 регулярной товарной категории
- Нет контактов менеджера 58 дней
- Интервал между заказами вырос в 2.6×
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~213 тыс ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
Расширение объёма по текущим позициям + сезонная акция
Нет явных пар для cross-sell
Часто берут вместе:
Поролон листовойППУ стандартный
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
213 тыс ₽
Средний чек
16 тыс ₽
Заказов за год
13
Маржа
21,6%
Последняя закупка
55 дн. назад
Стаж клиента
3 г.
Выручка компании
92,7 млн ₽
Тренд 90 дн
2%
CLV (прогноз 3 года)
21 тыс ₽
Ожид. время до оттока
91 дн.
Uplift вмешательства
5%