← К списку клиентов
ПК «Облако-Групп»
B1 · Риск ухода·Нижегородская обл.·31.03 Производство матрасов·Малый, 12 чел.
RFM 221ABC: CXYZ: Y
36
Health · Проблемный
Риск ухода
72%
Высокий
Потенциал закупок
602 тыс ₽
апсайд +424 тыс ₽
Доля кошелька
30%
оценка от потенциала
Платёжный риск
33%
дебиторка 2 тыс ₽
Динамика закупок
выручка и маржа · фильтр по периоду|
Почему система так считает
- Ценовая эрозия: маржа −4 п.п. за полгода
- Нет закупок 52 дней
- Отказ от 1 регулярной товарной категории
- Нет контактов менеджера 85 дней
- Закупки снизились на 75% за 90 дней
Что сделать менеджеру
Связаться в течение 3 рабочих дней, выяснить причину спада, удержать
Под риском ~178 тыс ₽ годовой выручки
Что предложить (next best offer)
ППУ мягкий (комфорт)
Часто берут вместе с «Матрасные комплектующие»
Часто берут вместе:
ППУ мягкий (комфорт)
Ключевые факты
Выручка (12 мес)
178 тыс ₽
Средний чек
7 тыс ₽
Заказов за год
24
Маржа
16,8%
Последняя закупка
52 дн. назад
Стаж клиента
3 г.
Выручка компании
95,5 млн ₽
Тренд 90 дн
-75%
CLV (прогноз 3 года)
12 тыс ₽
Ожид. время до оттока
88 дн.
Uplift вмешательства
2%